La déontologie représente un ensemble de principes qui définissent les normes de conduite éthique dans le cadre professionnel. Dans le système Titres-Services, les valeurs essentielles sont :
• la rigueur et l’honnêteté dans l’exécution des tâches
• le respect du client et de son espace de vie
• l’indépendance par rapport aux opinions et jugements personnels sur le lieu de travail

Dans le programme:

• appliquer les règles éthiques dans toutes les situations professionnelles
• renforcer la confiance des clients, améliorer la qualité des services
• contribuer à une image positive du travailleur et de l’entreprise