À la suite de la réforme du système TS prévue pour 2025, chaque agence est tenue de mettre en œuvre un ensemble minimal de formations, déterminé en fonction du nombre de travailleurs et du volume d’heures qu’ils prestent. Bien que ces formations soient partiellement prises en charge par le fonds régional compétent, elles n’ont jamais couvert — et ne couvrent toujours pas — la totalité des coûts. L’absence de budget disponible ou l’épuisement de l’enveloppe attribuée ne dispense en aucun cas l’agence de respecter ses obligations minimales. Dès 2025, des contrôles renforcés seront instaurés afin de vérifier le respect du devoir de formation, avec un impact direct sur l’octroi des financements ainsi que sur les éventuelles sanctions en cas de manquement.
Nous mettons tout en œuvre pour accompagner chaque agence, qu’elle soit grande ou petite, afin qu’elle puisse remplir cette obligation et garantir ainsi la sérénité de son fonctionnement.
Types de formations
Formations Externe (une seule agence TS)
La formation externe est dispensée par un formateur indépendant n’ayant aucun lien direct avec l’entreprise. Elle permet aux employés d’acquérir de nouvelles compétences et de se perfectionner dans leur domaine. Ce type de formation offre une perspective externe et impartiale, souvent bénéfique pour l’innovation et l’adoption de meilleures pratiques. Cette formation est exclusivement réservée aux employés d’une seule agence TS. Nous pouvons réaliser ce type de formation directement dans les locaux prévus par l’agence Titres-Services ou dans nos propres locaux. Dans les deux cas, les dates sont fixées individuellement.
Formations Inter-Entreprise (plusieurs agences TS simultanément)
La formation inter-entreprise se déroule dans des locaux spécifiques, rassemblant des participants issus de diverses entreprises. Ce type de formation favorise le partage d’expériences et de bonnes pratiques entre professionnels. Les interactions entre participants permettent d’élargir les perspectives et d’enrichir les discussions. Cette formation est destinée aux employés de plusieurs agences TS simultanément. Ce type de formation peut être réalisé uniquement dans nos propres locaux.
Formation de 9 heures – spécialement pour les nouveaux employés
Pour remplir l’obligation de formation des nouveaux employés dans le système TS, nous proposons spécialement pour eux un complexe de 9 heures de formation (3 x 3 heures), y compris la formation en Ergonomie, qui est obligatoire, ainsi que deux formations choisies par l’employeur. Les dates sont à convenir individuellement ou si vous avez l’intention de former un ou plusieurs nouveaux employés, vous pouvez sélectionner parmi les sessions de formation inter-entreprises déjà planifiées.
Pendant toutes nos formations, seuls les sujets planifiés liés au travail sont discutés. Ces formations ne sont pas destinées à discuter des avantages et des inconvénients des conditions de travail dans entreprise.
Sujets des formations
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- Déontologie du travail TS
- Ergonomie
- Organisation du travail
- Produits de nettoyage
- Produits respectueux de l’environnement
- Techniques de nettoyage
- Communication non violente
- Gestion du stress
- Faire face aux clients demandant des tâches en dehors du système titres-services
- Life balance
- Travail d’aide-ménagère chez les personnes âgées ou handicapées
- Violence au travail des aide-ménagères
Tarifs et frais
- Formation de groupe* : 550€ HTVA pour un groupe
- Formation inter – entreprise : 80€ HTVA par personne (min. 5 pers. inscrites)
- Durée : Maximum 4 heures
- Lieu : Dans votre entreprise ou dans une salle louée pour l’occasion
- Frais de matériel : Inclus dans le tarif de base
- Frais de salle des frais supplémentaires peuvent être appliqués.
- Frais de déplacement uniquement en dehors de Bruxelles: de 15€ à 50€
- Aucun frais caché
*Exclusivement pour les employés de votre entreprise